Sun&R.Lab 合同会社 (以下「当社」) は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律 (個人情報保護法) ならびに関連諸法令を遵守して、適切に取り扱います。本ポリシーは、当社が本ウェブサイト (https://sun-r-lab.com) およびそれに関連するサービスにおいて取得する個人情報の取扱いを定めるものです。

1. 取得する個人情報

当社は、以下の個人情報を取得することがあります。

お問い合わせ時に頂く情報: お名前、メールアドレス、所属・会社名、お問い合わせ内容
アクセスログ・cookie 情報: IP アドレス、ブラウザ種別、リファラ、利用ページ、訪問時刻、cookie ID 等。Google Analytics 等の解析ツールを通じて収集される統計情報
BizDev 受託業務の遂行にあたり取得する情報: お客様の事業に伴走する過程で、業務の遂行に必要な情報 (プロジェクト資料、組織図、システム関連ドキュメント等) を、別途締結する契約 (業務委託契約・秘密保持契約等) に基づき取得することがあります。

2. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

お問い合わせへのご返信およびご対応
契約に基づく BizDev 受託業務の遂行、および関連するプロジェクト連絡
サービスの改善・新機能開発のための統計分析
不正利用の検知・防止、システムの安全な運用
法令に基づく対応

3. 第三者提供

当社は、お客様の個人情報を、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意取得が困難な場合
業務委託先 (ホスティング・メール送信・解析ツール等) に対し、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合

4. 業務委託先

当社は、以下のような業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を取り扱わせることがあります。委託先の選定にあたっては、十分な個人情報保護水準を有する事業者を選び、契約その他の方法により適切な監督を行います。

クラウドホスティング事業者 (Vercel Inc. 等)
メール送信サービス (Resend 等) — お問い合わせ内容の送信に使用
アクセス解析サービス (Google LLC, Microsoft Corporation 等)
業務通知サービス (Slack Technologies, LLC 等)

上記の委託先のうち、Vercel Inc.・Resend・Google LLC 等は米国に所在しており、お客様の個人情報が日本国外 (米国等) に移転される場合があります。

当社は、個人情報保護法第 28 条に基づき、これらの移転先において、個人情報保護法に相当する保護水準を確保するための適切かつ合理的な措置 (契約による義務付け等) を継続的に講じます。

移転先の外国の名称、当該国の個人情報保護制度に関する情報、および当社が講じている措置の詳細については、本ポリシー末尾の窓口へのご請求に応じて提供いたします。

5. cookie および類似技術

本ウェブサイトは、利用状況の把握およびサービス改善のため、cookie および類似技術を使用しています。ブラウザの設定により cookie の受領を拒否することができますが、その場合、本サイトの一部機能がご利用いただけない場合があります。

欧州経済領域 (EEA) からアクセスされる場合、解析・マーケティング目的の cookie については、サイト初回訪問時に明示的な同意を取得します。同意の撤回はいつでも可能です。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止のため、組織的、人的、物理的、技術的な安全管理措置を講じます。具体的には、アクセス権限の管理、暗号化通信 (HTTPS) の徹底、不要となった個人情報の速やかな消去等を行います。

7. 保有期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間に限って個人情報を保有します。

お問い合わせ情報は、ご対応完了後最長 5 年間、その後速やかに消去します (法令で別途定めがある場合を除く)。

BizDev 受託業務の遂行にあたり取得した情報は、当該契約で定める期間中取り扱い、契約終了後は当該契約の定めに従い、返却・消去または匿名化します。

8. 開示・訂正・削除等のご請求

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止等をご請求いただけます。ご請求は、本ポリシー末尾の連絡先までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内にご対応します。

9. 子どもの個人情報

当社は、16 歳未満のお子様から意図的に個人情報を取得することはありません。万一、保護者の同意なくお子様の個人情報を取得していたことが判明した場合、速やかに削除します。

10. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービスの内容変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本ウェブサイト上で告知します。改定後のご利用は、新しいポリシーに同意いただいたものとみなされます。

11. お問い合わせ窓口

本ポリシーまたは個人情報の取扱いに関するご質問・ご請求は、下記までご連絡ください。

事業者名: Sun&R.Lab 合同会社
所在地: 新潟県新潟市
連絡先メール: contact@sun-r-lab.com

制定日: 2023-11-01 ／最終改訂日: 2026-07-20

プライバシーポリシー